Drukowanie dokumentów w systemie Windows 10 lub Windows 11 powinno być prostym zadaniem. Musisz otworzyć swój dokument i kliknąć opcję Drukuj lub nacisnąć klawisze Ctrl i P. Niestety, kod błędu 0x0000011b może czasami zrujnować Twoje plany uniemożliwiając Ci połączenie z drukarką. Jeśli czytasz ten artykuł prawdopodobnie pojawił ci się następujący komunikat:
System Windows nie może podłączyć do drukarki 0x0000011b.
Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby pozbyć się tego denerwującego kodu błędu.
Naprawa błędu 0x0000011b
Odinstaluj ostatnie aktualizacje systemu Windows
Jeśli kod błędu 0x0000011b zaczął występować po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji systemu Windows, odinstaluj je i sprawdź, czy to pomoże. Wielu użytkowników Windows 11 potwierdziło, że odinstalowanie KBKB5005565 i KB5005568 naprawiło problem.
- Uruchom Panel sterowania.
- Kliknij na Odinstaluj program.
- Następnie kliknij na Wyświetl zainstalowane aktualizacje.
- Wybierz najnowsze aktualizacje i naciśnij przycisk Odinstaluj.
Alternatywnie możesz również użyć Wiersza polecenia, aby usunąć ostatnio zainstalowane aktualizacje systemu Windows.
- Kliknij ikonę Szukaj.
- W polu wyszukiwania wpisz cmd.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na wiersz polecenia i uruchom narzędzie jako administrator.
- Następnie uruchom polecenie wusa /uninstall /kb:. Wpisz numer KB tuż po dwukropku.
Na przykład, jeśli chcesz odinstalować KB5004567, uruchom wiersz polecenia wusa /uninstall /kb:KB5004567.
Po odinstalowaniu aktualizacji sprawdź, czy komputer może połączyć się z drukarką. Jeśli błąd 0x0000011b nadal występuje, zainstaluj drukarkę, używając jej adresu IP.
Przy okazji, możesz chcieć tymczasowo wyłączyć autoaktualizacje. Po ponownym uruchomieniu komputera system Windows automatycznie pobierze i zainstaluje najnowsze aktualizacje, ponownie wywołując błąd 0x0000011b.
Ręczne dodawanie drukarki przy użyciu jej adresu IP
- Przejdź do Ustawień.
- Wybierz Bluetooth i inne urządzenia.
- Przewiń w dół do Urządzenia i drukarki.
- Następnie kliknij przycisk Dodaj drukarkę, aby dodać drukarkę lub skaner.
- Kliknij na link z napisem „Drukarki, której szukam nie ma na liście„, którą chcesz dodać, nie ma na liście.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i ręcznie wprowadź adres IP drukarki.
- Naciśnij przycisk Next (Dalej), aby połączyć komputer z drukarką.
- Wydrukuj stronę testową, aby sprawdzić, czy drukarka działa zgodnie z przeznaczeniem.
Wyłączenie szyfrowania RPC
Aby naprawić kod błędu 0x0000011b, Microsoft mówi, że należy wyłączyć ustawienia prywatności print spooler zarówno na kliencie, jak i na serwerze druku. Gdy klucz rejestru RpcAuthnLevelPrivacyEnabled jest ustawiony na 1, system Windows automatycznie szyfruje komunikację RPC z drukarkami sieciowymi i serwerami druku. Wyłącz tę opcję, aby pozbyć się kodu błędu 0x0000011b.
- Uruchom Edytor rejestru. Aby tego dokonać wpisz „regedit” w pasku zadań.
- Przejdź do pozycji
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print, w której znajduje się opcja Drukowanie. - Kliknij prawym przyciskiem myszy na klucz Print i wybierz Nowy→ Wartość DWORD-32 bit.
- Nazwij nowy klucz RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy łączy się z drukarką.
Naprawa błędu 0x0000011b – Podsumowanie
Aby naprawić kod błędu 0x0000011b podczas drukowania w systemie Windows 11, odinstaluj wszystkie aktualizacje zainstalowane w ostatnim czasie, zwłaszcza KBKB5005565 i KB5005568. Następnie ręcznie dodaj drukarkę, używając jej adresu IP. Jeśli błąd nadal występuje, wyłącz szyfrowanie Print Spooler RPC.
Czy udało Ci się rozwiązać problem? Które z tych rozwiązań zadziałało w Twoim przypadku? Daj nam znać w komentarzach poniżej i nie zapomnij udostępnić tego przewodnika na mediach społecznościowych. Przeczytaj również inne poradniki technologiczne np. Kod Błędu 0x80004005 lub poradniki z gier.
